Сайт города
СВАТОВО




Раздел 5


ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Разделы: 1 2 3 4 5 6 7 8
Фото к разделу 5 точка зрения Рассматривать любую ситуацию, любые обстоятельства - буду только в порядке очереди, относительно времени происходящих тех или иных событий, характерных для соответствующих случаев.

Самый первый вопрос который я хотел бы рассмотреть касается пожалуй того момента, когда был со мной заключен договор на сотрудничество в компании SEB Life Ukraine. Мне было очень интересно став новым сотрудником, в новом для меня направлении работ услышать от верхушки представителей компании, горячей линии-поздравления, пожелания, напутствие в трудовой профессиональной деятельности, прочее, в определенном официальном формате мобильного телефонного разговора по моему номеру: - Но у вы, я даже не подозревал, что там где-то вверху это совсем даже не интересно. Неужели по европейским, международным и человеческим рамкам - это не представляет значение и ценность нового сотрудника - нового финансового консультанта, а значит +1-го нового ингредиента в компании. А ведь по большому счету финансовые консультанты являются главными ингредиентами в компании, и именно на них нужно делать огромную ставку в развитии бизнеса. Правда такое огорчение быстро растворилось в моем мышлении, так как мне приходилось очень много работать над результатом.

Теперь хотелось бы поговорить о определенных финансовых вложениях в радиусе моего офиса. Что сюда вошло:
1 внешний вид консультанта – до открытия офиса представляя программу страховой компании в том или ином учреждении, был приобретен за мой счет новый брючный костюм, галстук, деловой портфель ну и прочие мелочи канцелярии + подобраны старые другие вещи в отличном состоянии. Такой образ должен был быть положительно принят окружающими меня людьми и они же должны видеть такого человека в своей роле;- роли настоящего представителя.
2 Заявив о себе своему населению,- можно было переходить к вопросу открытия офиса с незначительным ремонтом помещения и имущества. Но поскольку это все за мой счет, то я в таком случае подготовил помещение в стиле «ретро». Да,- именно так фактически всё, что внутри – это обстановка СССР.
3 Заказ визиток и флаеров в определенном количестве опять таки за мой счет и на мое усмотрение.

Вот такие три пункта можно сразу подутюжить и разобрать в моей позиции и позиции компании. Кто может мне предоставить ответ на такой вопрос?,- мой внешний вид, офис, флаеры и визитки, можно из всего этого, что ни будь выделить компанией в виде материальных или других ресурсов для моего применения в качестве производственной обстановке,- наверное категорически нельзя, ведь мотивация финансового консультанта в работе заключается в денежном вознаграждении от создаваемой финансовой сделкой c клиентом + возможные премии, бонусы, прочее; и абсолютно никого не волнует в чем ты будешь одет, где ты будешь проводить встречи, в каком виде ты предоставишь визитку или флаер клиенту. Но согласитесь, все эти перечисленные вещи – это в одном слове лицо компании – образ роли их представителей. Я уже не говорю о психическом перенапряжении участка головного мозга каждого консультанта, так как всегда был, есть и будет так называемый человеческий фактор природного происхождения.

Ну, а если взять визитки и флаеры и откинуть все остальное, то очень странно, что компания не может взять на себя заказ, за свой счет изготовить и распространить для своих консультантов в надлежащем количестве, для дальнейшего распространения различным лицам и клиентам.

Так вот какой бы из этих вышеуказанных трех пунктов мы с вами не рассматривали, они не будут иметь место своего соответствующего вложения за счет денежных средств компании. А все потому, что консультант получает высокие % за проделанную работу от заключенной сделки с клиентом, а значит и все расходы консультантов вложены в такой соответствующий %. Поэтому и не считается со стороны компании целесообразным выделять свои средства для применения в работе сотрудников-консультантов. Печально мне и думаю другим, но это еще не все,- когда люди приходят в мой офис, видят всю обстановку в нем то многие задают часто вопрос. А почему такая солидная компания имеет офис филиал в скромном виде? Какой я должен предоставить ответ таким людям на этот вопрос? - Мы со временем улучшим интерьер или сменим офис, или это всё временное явление. Я точно не знаю как правильно поступить в этой ситуации, но мне известно одно – часть таких людей несут негативизм компании, так как им трудно понять явление богатой компании с бедным офисом. А еще труднее мне встречаться повторно с такими людьми для решения совместных деловых вопросов в обоюдном порядке. Еще до открытия офиса часть людей с которыми я хотел запланировать деловые встречи, отказались со мной встречаться лишь по одной причине – отсутствие нейтрального кабинета, интерьера для построения диалога в удобной форме совместных деловых вопросов, объясняя мне, что представитель компании без офиса вызывает подозрения, на доверчивость клиентам, да и к тому нужно же встречаться где ни будь в деловом помещении, соответствующей атмосфере общения и аурой положительных эмоциональных впечатлений от всей сущности продолжительного разговора.

В любом случае нужно понимать следующее;- не всем людям будет интересно встречаться со мной на улице при условии, что погодные условия позволяют припарковаться в парке, на пляже, лавочке, прочих местах. Также не всем подойдет мой визит к ним домой или домой к себе, так как у каждого, в том числе и у меня есть разные убеждения по отношению постороннего человека в доме. В крайнем случае клиентов могут устроить деловые встречи в кафе или других подобных заведениях, но такие встречи заставят каждый раз делать какой-то заказ меню (тот же чай; пусть даже всё по минимуму- себе и клиенту), а это в свою очередь увеличит нагрузку на мою финансовую сторону дополнительных расходов. Так что оптимальным вариантом, на мой взгляд – остается всё-таки офис.

Ещё один вопрос который хотелось бы таки разобрать для точки зрения – это условия сотрудничества. По договору между компанией и финансовым консультантом, нужно периодически выполнять работу по заключению страховых договоров с клиентами (1-н накопительный или 3-и рисковых в течении 6-ти месяцев - по маркетинг плану). Так вот если в течении такого срока консультант не приносит соответствующий результат своей работы, то он устраняется из сотрудничества автоматически и возобновляется через менеджера и директора агентства при наличии нового соответствующего клиентского договора, при этом верхушка компании представителей на Украине – не будет интересоваться причинами не выполнения работы на таком уровне и к тому же это не имеет смысл для них, так как компьютер устраняет в автоматическом режиме такого консультанта, поскольку в него заложена такая соответствующая программа. А на мою просьбу не устранять меня, мне отвечали в компании, что за одного человека программу компьютера изменять не будут (исключения из правил здесь не предусмотрены), и то, что происходит на самом деле в такой ситуации, рассматривать также никто не будет.

Когда я поинтересовался у своего руководства, а много ли таких консультантов выбывших из игры, то ответ в около 300-человек с постоянным увеличением такого количества на тот момент (между прочим очень интересно узнать цифры выбывших на момент выхода моего сайта), привёл меня в недоумение: как же так? Может надо было с каждым, кто ушёл – переговорить, решить его проблему, помочь разобраться в обстоятельствах каждого такого консультанта. Если честно мне очень жаль всех тех людей, кто вышел из участия в вопросах компании. А больше всего насторожило то, что многие из этих людей несут негативизм о компании, а последняя при этом не пытается предотвратить негативную, но может и справедливую тактику высказывания того или иного лица консультанта. Я не думаю, что в будущем уход из компании тех или иных лиц, приведёт к простому бесследному слову «прощайте», без принятия мер донести каждую свою историю из жизни финансового консультанта и до компании, и к другим лицам нашего государств. В итоге как следствие, всё это может привести к обострённой конфликтной обстановке и к взрыву репутации компании на территории Украины. Но в прочем это уже моё мнение.



Обсудить в форуме
>>> Следующий раздел >>>
Яндекс.Метрика

Warning: include(/sata1/home/users/newsedu/www/www.svatovo.lg.ua/_lm8ea8f138e7abf12fd3b69de62a906877/linkmoney.php) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /sata1/home/users/newsedu/www/www.svatovo.lg.ua/footer.php on line 22

Warning: include() [function.include]: Failed opening '/sata1/home/users/newsedu/www/www.svatovo.lg.ua/_lm8ea8f138e7abf12fd3b69de62a906877/linkmoney.php' for inclusion (include_path='./:/usr/local/share/pear/') in /sata1/home/users/newsedu/www/www.svatovo.lg.ua/footer.php on line 22